Zwroty i anulowanie zamówień
Kiedy zakup na Rynku można zwrócić i jak to zgłosić.
Zakupy na Rynku są ostateczne po zaakceptowaniu oferty wymiany Steam. Przed akceptacją zamówienie wciąż można anulować w określonych przypadkach.
Przed zaakceptowaniem wymiany
- Jeśli odrzucisz wymianę na Steam, zamówienie zostaje unieważnione, a saldo automatycznie zwrócone.
- Jeśli oferta wymiany wygaśnie bez akceptacji, dzieje się to samo — zwrot w ciągu kilku minut.
- Jeśli bot w ogóle nie zdoła wysłać oferty, zwracamy środki i odnotowujemy incydent.
Po zaakceptowaniu
Gdy wymiana zostanie sfinalizowana, przedmioty są Twoje, a zakup jest zakończony. Nie możemy cofnąć udanej wymiany — przedmioty z CS2 nie są odwracalne poza 7-dniowym oknem Steam Trade Protection, a to okno kontroluje Steam, a nie my.
Czy ten artykuł był pomocny?
Twoja opinia pomaga nam ulepszać Centrum Pomocy.
Więcej w kategorii Rynek
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest online 24/7 i odpowiada w mniej niż 5 minut. Otwórz czat bezpośrednio ze strony, a my zajmiemy się resztą.
